Annuler votre I Amsterdam City Card
Vous avez acheté une I Amsterdam City Card mais vous devez maintenant l'annuler ? Pas de panique, voici tout ce que vous devez savoir pour effectuer une annulation en toute simplicité.- Vous pouvez annuler votre I Amsterdam City Card jusqu'à 14 jours après l'achat initial.
- Pour annuler votre carte, veuillez contacter le service client en utilisant le formulaire de contact sur le site officiel de la I Amsterdam City Card.
- Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours ouvrables.
- Les frais de transaction ne sont pas remboursables.
- Si vous avez acheté votre carte auprès d'un revendeur tiers, veuillez contacter directement le revendeur pour connaître leur politique d'annulation.
Questions | Réponses |
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Quel est le délai d'annulation pour ma I Amsterdam City Card ? | Vous pouvez annuler votre carte jusqu'à 14 jours après l'achat initial. |
Comment annuler ma carte ? | Utilisez le formulaire de contact sur le site officiel de la I Amsterdam City Card pour contacter le service client et demander l'annulation. |
Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement ? | Les remboursements seront traités dans un délai de 14 jours ouvrables. |
Est-ce que les frais de transaction sont remboursables ? | Non, les frais de transaction ne sont pas remboursables. |
Si j'ai acheté ma carte auprès d'un revendeur tiers, puis-je toujours l'annuler ? | Si vous avez acheté votre carte auprès d'un revendeur tiers, veuillez contacter directement le revendeur pour connaître leur politique d'annulation. |
Annulation en cas de pandémie ou de restrictions de voyage
- Si vous ne pouvez pas voyager en raison de restrictions de voyage liées à une pandémie ou à d'autres circonstances imprévues, vous pouvez annuler votre I Amsterdam City Card et obtenir un remboursement complet.
- Les annulations pour ces raisons doivent être effectuées au moins 24 heures avant la date de début de validité de votre carte.
- Veuillez contacter le service client en utilisant le formulaire de contact sur le site officiel de la I Amsterdam City Card pour demander l'annulation.
Annulation en cas de perte ou de vol
- Si votre I Amsterdam City Card est perdue ou volée, veuillez contacter immédiatement le service client pour demander l'annulation de votre carte.
- Une fois que votre carte a été annulée, vous pouvez en acheter une nouvelle avec une réduction de 50% en utilisant le code de réduction fourni par le service client.
Annulation en cas de changement de plan de voyage
- Si vous devez annuler votre voyage à Amsterdam et que vous n'avez pas encore utilisé votre I Amsterdam City Card, vous pouvez demander un remboursement complet.
- Les annulations doivent être effectuées au moins 24 heures avant la date de début de validité de votre carte.
- Veuillez contacter le service client en utilisant le formulaire de contact sur le site officiel de la I Amsterdam City Card pour demander l'annulation.
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